Политика конфиденциальности

Общие положения

Сайт принадлежит компании Master Mortgages («мы»), оказывающей консультационное сопровождение в сфере ипотеки. Пользование сайтом и передача данных через него означают согласие с настоящей политикой. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не оставляйте свои данные.

Какие данные мы собираем

Мы ограничиваем сбор данных тем, что действительно нужно для рассмотрения обращения:

• Данные, которые вы передаёте сами: имя и номер телефона, а также ответы в анкете и калькуляторах — цель обращения, стоимость недвижимости или остаток ипотеки, собственные средства, чистый ежемесячный доход, постоянные обязательства, статус занятости и сроки.
• Документы, которые вы решили загрузить, например справка об остатке ипотеки с данными о треках и ставках.
• Технические данные, которые автоматически собирают поставщики инфраструктуры сайта, — IP-адрес, тип браузера и время посещения — для безопасности, работы сайта и предотвращения злоупотреблений.

Что мы не собираем

Сайт не запрашивает и не собирает номера удостоверений личности, банковские реквизиты, данные карт, пароли и медицинскую информацию. Передавать их через сайт не нужно, и мы рекомендуем не включать такие сведения в загружаемые документы.

Передача данных добровольна

Вы не обязаны по закону предоставлять данные. Передача происходит добровольно и с вашего согласия, но без неё мы не сможем рассмотреть обращение и связаться с вами. Согласие на обработку обращения отделено от согласия на маркетинговую рассылку: одно можно дать без другого.

Для чего используются данные

Данные используются исключительно для следующих целей:

• Рассмотрение обращения, первичная оценка и обратная связь.
• Профессиональное сопровождение ипотечного процесса, если вы решите продолжить.
• Улучшение сайта и сервиса на основе обобщённых данных, не позволяющих определить конкретного человека.
• Соблюдение требований закона и указаний уполномоченных органов.
• Отправка маркетинговых материалов — только при наличии отдельного согласия.

Кто имеет доступ к данным

Данные предназначены только для Master Mortgages. Кроме того, они могут быть переданы:

• Поставщикам инфраструктуры, действующим от нашего имени и по нашим инструкциям: сервисам Google (Sheets, Gmail, Drive и Apps Script) для получения и хранения обращения, а также хостинг-провайдеру сайта.
• Кредитным организациям — банкам, страховым компаниям и внебанковским кредиторам — только после вашего предварительного и явного согласия, для продвижения вашего обращения.
• Уполномоченному органу или суду, если это требуется по закону.
• Третьей стороне в рамках структурных изменений бизнеса — при условии принятия ею обязательств настоящей политики.

Передача данных за пределы Израиля

Часть инфраструктурных сервисов хранит данные на серверах за пределами Израиля, в том числе в странах Европейского союза и в США. Работа с такими поставщиками регулируется принятыми в отрасли условиями защиты данных, и мы обеспечиваем уровень защиты, соответствующий требованиям израильского права.

Срок хранения данных

Обращение, не перешедшее в сотрудничество, хранится до 24 месяцев с момента последнего контакта, после чего удаляется или обезличивается. Данные клиента, заключившего с нами соглашение, хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги и соблюдения требований закона. Загруженные документы удаляются по вашему запросу, если закон не обязывает хранить их.

Информационная безопасность

Мы применяем разумные и общепринятые меры защиты: шифрование передачи данных (HTTPS), хранение в аккаунтах с паролем и двухфакторной аутентификацией, ограничение прав доступа и периодические проверки. Вместе с тем ни одна онлайн-система не защищена абсолютно, и мы не можем гарантировать полную неуязвимость.

Ваши права

Закон о защите частной жизни даёт вам следующие права:

• Ознакомиться с данными, собранными о вас.
• Потребовать исправить неточные, неполные или устаревшие данные.
• Потребовать удалить данные — с учётом установленных законом обязанностей хранения.
• Отозвать ранее данное согласие, включая согласие на рассылку.
• Обратиться к нам с любым вопросом об обработке данных.

Как воспользоваться правом

Обращение по вопросам конфиденциальности можно направить по телефону 052-858-6439. Мы рассмотрим его в течение 30 дней. Если ответ вас не удовлетворит, вы вправе обратиться в Управление по защите частной жизни или в суд в соответствии с законом.

Маркетинговая рассылка

Маркетинговые материалы отправляются только при отдельном согласии, в соответствии со статьёй 30а Закона о связи (телекоммуникации и вещание) 1982 года. В каждом сообщении есть способ отписаться; можно также сообщить нам по телефону, и мы удалим вас из рассылки сразу.

Cookies и локальное хранилище

Сайт сохраняет в вашем браузере только выбранный язык, чтобы не выбирать его при каждом визите. На дату обновления этой политики сайт не использует аналитические, рекламные или трекинговые инструменты третьих сторон. Если они появятся, политика будет обновлена заранее.

Ссылки на другие сайты

На сайте есть ссылки на сайты банков и кредитных организаций — исключительно для вашего удобства. Мы не отвечаем за их содержание, политику конфиденциальности и безопасность; их использование регулируется их собственными условиями.

Несовершеннолетние

Сайт и услуга предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний оставил данные, сообщите нам, и мы их удалим.

Изменения в политике

Мы вправе время от времени обновлять эту политику — например, при изменении услуги или закона. Обязательной является версия, опубликованная на сайте; дата последнего обновления указана вверху страницы. О существенных изменениях мы сообщим заметным образом. Продолжение пользования сайтом после обновления означает согласие с новой редакцией.

Контакты

По любым вопросам, запросам и жалобам о конфиденциальности: Master Mortgages, телефон 052-858-6439.